Estos Términos regulan el uso de la aplicación PrestaApp y la relación entre vos y GENESIS COMPANY SAS. Al crear una cuenta y usar la app, aceptás lo que dice acá. Si no estás de acuerdo, no uses la app.

1. Quiénes somos

GENESIS COMPANY SAS, CUIT 30-71828356-2, con domicilio en 9 de Julio 653, Ciudad de Corrientes, Provincia de Corrientes, Argentina. Contacto: soporte@prestaapp.space.

Otorgamos préstamos personales con capital propio.

2. Qué es PrestaApp y qué no es

• No somos un banco ni una entidad financiera comprendida en la Ley 21.526. No captamos depósitos ni fondos del público.
• La app no procesa pagos ni retiene saldo tuyo. No es una billetera virtual.
• PrestaApp es el canal por el que pedís el préstamo, seguís tu plan de cuotas y ves tu saldo.

3. Quién puede usarla

Personas humanas mayores de 18 años, con DNI argentino y residencia en Argentina. Vas a tener que verificar tu identidad; si no completás esa verificación, no podemos avanzar.

La cuenta es personal e intransferible. Todo lo que se haga desde ella se considera hecho por vos, así que cuidá tus credenciales y avisanos si creés que alguien más accedió.

Requisito de edad para la aprobación de préstamos

Para aprobar una solicitud de préstamo, la persona solicitante debe tener entre 25 y 71 años cumplidos, inclusive, a la fecha de evaluación, según la fecha de nacimiento verificada en su documento de identidad. Este requisito es obligatorio y no admite excepciones por solicitud. Estar dentro del rango no garantiza la aprobación: también deben cumplirse los demás controles y condiciones de evaluación. Fuera de ese rango, la solicitud no puede aprobarse y el rechazo puede registrarse con el motivo «No cumple los requisitos de edad». Esta condición no modifica los contratos de préstamos ya celebrados.

4. Pedir un préstamo no obliga a nadie

Una solicitud es eso: una solicitud. La evaluamos y podemos rechazarla. Hasta que no exista un contrato aceptado por las dos partes y el dinero no esté desembolsado, no hay préstamo. Tampoco quedás obligado vos: podés no aceptar la oferta.

5. Las condiciones económicas se informan antes, y por escrito

Cada préstamo tiene su propio contrato de mutuo, que vas a poder leer antes de aceptarlo. Ahí figuran, como mínimo:

• el monto que recibís y el total a pagar;
• la cantidad de cuotas, su importe y sus fechas de vencimiento;
• la tasa de interés, la tasa efectiva anual (TEA) y el costo financiero total (CFT), conforme al art. 36 de la Ley 24.240;
• la ausencia de un cargo de servicio descontado al desembolso, y
• los impuestos aplicables, incluido el IVA sobre los intereses.

Para préstamos nuevos no se descuenta ningún cargo de servicio al desembolsar: recibís el monto solicitado completo. El total de las cuotas, los intereses y los impuestos aplicables se informan en la pantalla de revisión y en el contrato. Los contratos ya celebrados conservan sus condiciones pactadas.

6. Desembolso

El dinero se transfiere a la cuenta bancaria o virtual que declaraste, que tiene que estar a tu nombre. No desembolsamos a cuentas de terceros.

7. Pagos, vencimientos y mora

• Pagás según el plan de cuotas del contrato. Los medios habilitados están en la app.
• La mora es automática por el solo vencimiento del plazo, sin necesidad de intimación (art. 886 del Código Civil y Comercial).
• La cuota vencida devenga el interés punitorio pactado en el contrato, que se suma al compensatorio. Los jueces pueden reducir los punitorios que consideren excesivos (art. 771 CCyC), y nada de lo que diga acá limita esa facultad.
• No capitalizamos intereses fuera de los casos que la ley permite (art. 770 CCyC).
• Los pagos se imputan primero a intereses y después a capital (art. 903 CCyC).
• Podés cancelar anticipadamente. Escribinos a soporte@prestaapp.space y te pasamos el monto.

8. Podés arrepentirte dentro de los 10 días

Como contratás a distancia, por la app, tenés derecho a revocar la aceptación dentro de los 10 días corridos desde que se celebra el contrato o desde que recibís el dinero, lo que pase después (arts. 32 a 34 de la Ley 24.240). La revocación es sin costo y sin tener que explicar por qué, y devolvés el capital recibido.

Para ejercerlo, escribinos a soporte@prestaapp.space. Este derecho no se puede renunciar.

9. Cómo cobramos

Si te atrasás vamos a contactarte. Nos obligamos a un trato digno (art. 8 bis de la Ley 24.240): sin hostigamiento, sin avisarle a tu familia, tus vecinos o tu trabajo, sin publicar tu deuda y en horarios razonables.

10. Tus datos personales

Cómo tratamos tus datos está en la Política de Privacidad, que es parte de estos Términos. Se aplica la Ley 25.326.

11. Eliminar tu cuenta

Podés eliminar tu cuenta desde la propia app, en Cuenta → Seguridad → Eliminar mi cuenta. También podés pedirlo desde esta página.

No vas a poder eliminarla mientras tengas un préstamo en curso. Primero hay que terminar de pagarlo. Eliminar la cuenta no cancela ninguna deuda ni extingue el contrato.

Conservamos la documentación de las operaciones ya realizadas durante los plazos que exigen las normas contables, impositivas y de prevención de lavado, aunque tu cuenta esté eliminada.

12. Disponibilidad del servicio

Hacemos lo razonable para que la app funcione, pero no garantizamos que esté disponible sin interrupciones. Podemos suspenderla por mantenimiento o por razones de seguridad. Esto no afecta las obligaciones de un préstamo ya vigente, en ninguna de las dos direcciones.

13. Cambios en estos Términos

Si los modificamos, publicamos la nueva versión en esta misma dirección y actualizamos la fecha del encabezado. Si el cambio es sustancial te avisamos por la app o por correo. Los cambios no se aplican a préstamos ya firmados: cada uno se rige por el contrato vigente al momento de aceptarlo.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Se aplica la ley argentina.

Si sos consumidor, cualquier controversia se resuelve ante los tribunales de tu domicilio real, tal como lo fija el art. 36 de la Ley 24.240. Cualquier pacto en contrario es nulo, y nada de lo que digan estos Términos puede entenderse como una renuncia a esa competencia.

También podés acudir a la autoridad de aplicación de Defensa del Consumidor de tu jurisdicción.

15. Contacto

GENESIS COMPANY SAS
CUIT 30-71828356-2
9 de Julio 653, Ciudad de Corrientes, Provincia de Corrientes, Argentina
soporte@prestaapp.space